Política de privacidad

El Tanzanite Experience está completamente comprometido con la protección de la privacidad de los visitantes y clientes de nuestro sitio. Por lo tanto, nunca revelaremos información sobre nuestros clientes a terceros, excepto cuando sea parte de la prestación de un servicio a usted.

Consentimiento

Su consentimiento también es importante para nosotros. Por lo tanto, nunca venderemos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, información de la tarjeta de crédito o cualquier otra información personal a terceros sin su consentimiento. Para realizar su pedido, debe proporcionarnos cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de pago y los detalles del producto que está pidiendo. También puede optar por proporcionarnos información personal adicional en caso de que se ponga en contacto con nosotros directamente.

Por qué necesitamos sus datos y cómo los utilizamos

Nos basamos en una serie de fundamentos jurídicos para recopilar, utilizar y compartir su información, entre ellos:

• Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, por ejemplo, cuando utilicemos su información para cumplir con su pedido, para resolver disputas o para proporcionar asistencia al cliente;
• Cuando usted ha dado su consentimiento afirmativo, que puede revocar en cualquier momento, como por ejemplo al inscribirse en mi lista de correo;
• Si es necesario para cumplir con una obligación legal o una orden judicial o en relación con una reclamación legal, como conservar la información sobre sus compras si lo exige la legislación fiscal; y
• En la medida en que sea necesario para los fines de mis intereses legítimos, si dichos intereses legítimos no se ven anulados por sus derechos o intereses, como la prestación y mejora de nuestros servicios. Utilizamos sus datos para prestar los servicios que ha solicitado y en mi interés legítimo para mejorar mis servicios.

Intercambio y divulgación de información 

La información sobre nuestros clientes es importante para nosotros. Podríamos compartir su información personal por razones muy limitadas y en circunstancias limitadas, como se indica a continuación:

• Transferencias de negocios. En caso de que vendamos o fusionemos nuestro negocio, podemos revelar su información como parte de esa transacción, sólo en la medida permitida por la ley.
• Cumplimiento de las leyes. Podemos recopilar, utilizar, retener y compartir su información si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para (a) responder a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir mis acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, la seguridad o los problemas técnicos; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes, o de otros.

Conservación de datos

Conservamos su información personal sólo durante el tiempo necesario para prestarle nuestros servicios y tal como se describe en nuestra Política de Privacidad. Sin embargo, también podemos estar obligados a conservar esta información para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, para resolver conflictos y para hacer cumplir nuestros acuerdos. Por lo general, conservamos sus datos durante un periodo de 7 años.

Comunicación y marketing

Si ha realizado una compra en nuestra tienda, podemos informarle ocasionalmente de nuestros últimos productos, noticias y ofertas especiales por correo electrónico, si opta por recibir nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico. Puede darse de baja en cualquier momento.

Estadísticas del sitio web

Podemos registrar las estadísticas sobre el número de visitantes de este sitio web o el número de compras realizadas con fines de mejora. Esto es para ayudar a mejorar los servicios a nuestros clientes y, en última instancia, proporcionar los productos más adecuados.

Proteger su seguridad

Podemos utilizar la información personal que nos proporcione para realizar las comprobaciones antifraude necesarias. Esta información puede ser revelada a una agencia de referencia de crédito o de prevención del fraude, que puede mantener un registro de esa información. Esto se hace únicamente para confirmar la identidad con fines de seguridad.

Sitios web de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia y desde otros sitios web. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas.

Sus derechos

Si usted reside en determinados territorios, incluida la UE, tiene una serie de derechos en relación con su información personal. Mientras que algunos de estos derechos se aplican de forma general, otros sólo se aplican en algunos casos limitados. A continuación describimos estos derechos:

• Acceso. Puede tener derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted poniéndose en contacto conmigo a través de la información de contacto que aparece a continuación.
• Cambiar, restringir, eliminar. También puede tener derecho a modificar, restringir mi uso o eliminar su información personal. Salvo en circunstancias excepcionales (como cuando estamos obligados a almacenar datos por razones legales), generalmente eliminaremos su información personal cuando lo solicite.
• Objeto. Puede oponerse a que tratemos algunos de sus datos basándonos en mis intereses legítimos y a que le enviemos mensajes de marketing después de haber dado su consentimiento expreso para recibirlos. En estos casos, eliminaremos su información personal a menos que tengamos motivos imperiosos y legítimos para seguir utilizando esa información o si es necesaria por motivos legales.
• Reclamar. Si reside en la UE y desea plantear una inquietud sobre el uso que hacemos de su información (y sin perjuicio de otros derechos que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante la autoridad local de protección de datos.

Contacto

El Tanzanite Experience se compromete a proteger su privacidad. Toda la información personal recopilada a través de este sitio web se mantendrá de forma segura de acuerdo con el artículo 16 de la Constitución de la República Unida de Tanzania. formulario de contacto.