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Preguntas Frecuentes

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Pago con PayPal

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Card & Mobile Money

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Please find below the bank details that to transfer the funds into our account. While transferring the amount, it is paramount that you ensure that the bank account name is mentioned clearly in the transfer copy.

Una vez que recibamos la copia rápida, la enviaremos al banco para su confirmación. Para que los fondos lleguen a nuestra cuenta, este método de pago tarda hasta 7 días laborables.

DATOS BANCARIOS DE TANZANIA:

CUENTA EN USD

ABSA BANK
Número de cuenta: 6003717
Nombre de la cuenta: LA EXPERIENCIA TANZANITA TANZANIA LTD
Rama: Sucursal de Arusha
Código de sucursal: 002

CUENTA TSH

ABSA BANK
Número de cuenta: 6001544
Nombre de la cuenta: LA EXPERIENCIA TANZANITA TANZANIA LTD
Rama: Sucursal de Arusha
Código de sucursal: 002

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Para facilitar este proceso, también hemos preparado una lista de preguntas frecuentes con sus correspondientes respuestas.

Pago con PayPal

PayPal es una forma eficaz y cómoda de pagar cualquiera de los productos disponibles de Tanzanite Experience.

Algunas preguntas frecuentes para ayudarle:

¿Qué es PayPal?

Como se describe en su plataforma: "PayPal es un monedero digital que te sigue allá donde vayas". (paypal.com) Al vincular su tarjeta de crédito a su cuenta de PayPal, básicamente inicie sesión con sus datos y pague los productos que necesite.

¿Por qué debo utilizar PayPal?

Todo lo que necesita es una dirección de correo electrónico, una contraseña y una tarjeta de crédito o cuenta bancaria vinculada a su cuenta de PayPal. PayPal lo hace "rápido, sencillo y seguro" para sus usuarios.

¿Es seguro Pay Pal?

Con PayPal, su información financiera se mantiene privada. Nadie tiene acceso a su información privada. Por ejemplo, si compra un artículo de nuestro catálogo en línea y paga a través de PayPal, sólo recibimos un recibo que confirma su pedido. Este recibo incluye su dirección de correo electrónico de PayPal, el artículo que ha comprado y el importe de los precios.

Si, por cualquier motivo, el artículo no llega o la transacción se considera inviable por su parte, PayPal (a través de su programa de protección del comprador) le reembolsará el importe total, incluidos los gastos de envío.

¿Dónde puedo utilizar PayPal?

PayPal le permite transferir fondos a casi cualquier lugar del mundo. Lo único que necesitas es la dirección de correo electrónico del destinatario.

En nuestro caso, es [email protected]

"Enviar pagos al extranjero nunca ha sido tan fácil". (paypal.com)

¿Necesitaré tener saldo en mi cuenta para utilizarlo?

Esto no es necesario. Con PayPal, puede seleccionar el pago de cualquier artículo mediante una tarjeta de crédito vinculada a su cuenta. No es obligatorio prefinanciar su cuenta de PayPal para realizar compras.

¿Hay algún cargo asociado al uso de PayPal?

La compra a través de PayPal suele ser gratuita. No hay cargos por crear una cuenta de PayPal ni hay cargos asociados a la compra de productos o servicios.

Puede haber cargos asociados a la conversión a diferentes monedas. Lea más sobre esto aquí.

Por favor, compruebe el siguiente cálculo de PayPal para estar seguro de la cantidad a enviar para que recibamos el importe neto de la compra.

Se le cobrará un suplemento de 4,4% + 0,30$ por transacción para que podamos recibir el importe neto de la compra que ha realizado.

Más información

¿Hay algún cargo asociado al uso de PayPal?

" Para añadir su tarjeta, inicie sesión en su cuenta PayPal. Vaya a Perfil y haga clic en Añadir/Editar tarjeta de crédito. Seleccione el tipo de tarjeta, introduzca los datos necesarios y haga clic en Guardar. Ya está todo hecho".

Para obtener ayuda adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected]. Si tiene alguna duda por parte de PayPal, dirija sus preguntas a su Centro de ayuda o envíe un correo electrónico a su equipo aquí

Pago con tarjeta

Este es, con mucho, el método más rápido para hacernos un pago.

Algunas preguntas frecuentes para ayudarle:

¿Qué tipos de tarjetas de crédito se aceptan?

Las tarjetas aceptadas por nuestro sistema son:

¿Por qué debo utilizar mi tarjeta de crédito para realizar el pago?

Es el modo de pago más rápido que existe, ya que puede realizar el pago sin tener que pasar por ningún trámite bancario. Una vez realizado el pago, recibimos la confirmación de forma instantánea. Al pagar con tarjetas de crédito, nos ayuda a confirmar su reserva en el momento oportuno. Sin embargo, es importante tener en cuenta que habrá un cargo de 3,5% (que cobran todos los bancos de Tanzania). No hay ningún coste adicional oculto asociado a este método.

¿Cómo sé que el pago con mi tarjeta de crédito está asegurado?

Tenga la seguridad de que su pago está absolutamente asegurado. Nuestras afiliaciones con varios bancos nos permiten ofrecerle un enlace seguro y protegido. Como habrá notado, el enlace comienza con HTTPS, que significa HyperText Transfer Protocol Secure. Cualquier información que comparta en este enlace será redirigida a nuestros socios bancarios. Tanzanite Experience (T) Ltd. no tiene ni tendrá acceso a su información financiera personal.

¿Cómo sé que el pago de mi tarjeta de crédito se ha efectuado?

Una vez que haya introducido todos los datos necesarios y haya hecho clic en "enviar", recibirá un recibo en línea que ilustra la aprobación automática en nuestro sitio web. Por favor, guarde este recibo y envíenoslo para que podamos confirmar su reserva rápidamente.

[email protected]
Cc [email protected]

¿Qué ocurre si mi transacción con la tarjeta de crédito falla?

Esto puede ocurrir porque los bancos suelen restringir la utilización de tarjetas de crédito en países (a veces también en Tanzania) que consideran propensos a actividades fraudulentas. Si su transacción falla, por favor, póngase en contacto con su banco para autorizar el pago y hacerles saber los detalles necesarios. Una vez hecho esto, inténtelo de nuevo y no debería tener más problemas.

Transferencias directas

Algunas preguntas frecuentes para ayudarle:

¿Cómo puedo pagar por transferencia bancaria?

A continuación encontrará los datos bancarios necesarios para transferir los fondos a nuestra cuenta. Al transferir la cantidad, es primordial que se asegure de que el nombre de nuestra cuenta bancaria final (The Tanzanite Experience Tanzania Ltd) se mencione claramente en la copia de la transferencia. Una vez que recibamos la copia rápida, la enviaremos al banco para su confirmación. Para que los fondos lleguen a nuestra cuenta, este método de pago tarda hasta 7 días laborables.

Al beneficiario:

NOMBRE DEL BANCO: EXIM BANK (TANZANIA) LIMITED
RAMA: RAMA DE SERVICIOS CORPORATIVOS
NOMBRE DE LA CUENTA: THE TANZANITE EXPERIENCE TANZANIA LIMITED
NÚMERO DE CUENTA: 0260000490
CÓDIGO SWIFT: EXTNTZTZ

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Para facilitar este proceso, también hemos preparado una lista de preguntas frecuentes con sus correspondientes respuestas.

¿Es posible hacer una transferencia directa?

Hay dos maneras de hacerlo:

  • Utilizar la banca en línea
  • Acudir directamente al banco y dar instrucciones a los interesados para que realicen una transferencia internacional

Ambos métodos deben dirigirse a The Tanzanite Experience Tanzania Ltd.

¿Cuáles son las comisiones bancarias de su cuenta bancaria beneficiaria?

En caso de que se produzcan cargos en la cuenta bancaria del beneficiario, se deberá mantener provisionalmente alrededor de $45.

¿Cómo puedo acceder a sus datos bancarios?

Al beneficiario:
NOMBRE DEL BANCO: EXIM BANK (TANZANIA) LIMITED
RAMA: RAMA DE SERVICIOS CORPORATIVOS
NOMBRE DE LA CUENTA: THE TANZANITE EXPERIENCE TANZANIA LIMITED
NÚMERO DE CUENTA: 0260000490
CÓDIGO SWIFT: EXTNTZTZ

¿Hay algún dato crítico que sea esencial para el proceso de transferencia?

Se trata de los datos de la cuenta financiera del beneficiario, que son los siguientes

Al beneficiario:
NOMBRE DEL BANCO: EXIM BANK (TANZANIA) LIMITED
RAMA: RAMA DE SERVICIOS CORPORATIVOS
NOMBRE DE LA CUENTA: THE TANZANITE EXPERIENCE TANZANIA LIMITED
NÚMERO DE CUENTA: 0260000490
CÓDIGO SWIFT: EXTNTZTZ

¿Cuál es la dirección física del banco en Tanzania?

Banco Exim
Camino de Goliondoi,
P. Apartado de correos 1906
Arusha, Tanzania

¿Cuál es el número IBAN del banco en Tanzania?

En nuestro país, Tanzania, el número de cuenta bancaria internacional (IBAN) es el mismo que el número de cuenta. En nuestro caso, es el siguiente Exim Bank- USD A/C: 0260000490

¿Qué ocurre después de hacer una transferencia?

Una vez que haya completado con éxito la transferencia, necesitaremos una copia escaneada de la confirmación de la transferencia para asegurarnos de que podemos hacer un seguimiento con el banco.

¿Cuánto tiempo tarda en llegarnos la transferencia?

Las transferencias bancarias suelen tardar un mínimo de 3 días laborables en llegar a nuestra cuenta. Las compras de productos se confirman al recibir un depósito de 100% del coste total de los artículos seleccionados.

¿Qué ocurre después de hacer una transferencia?

Una vez que haya completado con éxito la transferencia, necesitaremos una copia escaneada de la confirmación de la transferencia para asegurarnos de que podemos hacer un seguimiento con el banco.

¿Qué ocurre después de hacer una transferencia?

Una vez que haya completado con éxito la transferencia, necesitaremos una copia escaneada de la confirmación de la transferencia para asegurarnos de que podemos hacer un seguimiento con el banco.